2007年07月25日

よくあるご質問

BOUSOU TAXI 房総タクシー

ご利用案内

よくある質問

無線室オペレーターさん(似顔絵が出てます!) Q&A
「OOOから××迄行きたいのですが、料金及び時間はどの位かかりますか?」

料金はおよそOOO円位です(乗車距離1kmで約300円位)。時間に付きましては、お客様のご利用する時間帯によっても違いますが、およそOO分程だと思います。(朝7時〜9時位までは場所により、通学路規制等で使えない道路もあり、一概に言えない旨説明致します)

「乗務員さん、指名できますか?」

もちろんご指名はできます。但し勤務シフトの関係及び他のお客様をご乗車している時等、ご希望に添えない事も御座います。OOO君の他でも同じように接客を出来る様、常日頃教育をしていますので、ご希望に添えない時には、他の乗務員さんにもご乗車してみて下さい。

「ワンちゃん(猫ちゃん)を病院に連れて行きたいけど、乗せて頂けますか。」

ワンちゃん、何s位有りますか?
○○s位です。(概ね8kg未満位で判断をしています)
その位のワンちゃんでしたら大丈夫です。普段おとなしいですか、
躾は出来ているワンちゃんだから大人しくしています。
承知しました。ただその後、一般のお客様もご乗車しますので、タオル等で毛が抜け落ちない様な処置をお願い致します。(もちろんお送りした後には座席の清掃等は実施します)。*使用消毒液ヒビスコール。消臭剤ファブリーズ。

「時間予約は出来ますか、それと予約料金はおいくらかかりますか。」

もちろん出来ます、早朝や深夜も受付可能です。(出来れば、前日までにお電話ください。)予約料金は頂いておりませんが、当日予約時間に伺ったら“急に予定が変わったのでキャンセルします”では困りますねその様な時には基本料金 710円を請求させて頂いております。キャンセルの時には極力早めの連絡を頂ければキャンセル料は頂戴いたしません。

「何日前から受けて付けて頂けますか?」

何日前でも大丈夫ですよ、顧客管理(ナンバーデスプレー対応)、配車システム(最新のGPS)を導入しております。お客様がご予約を入れた時間から、ご自宅に伺うまでに掛かる時間を引いた時間を入力しておきますので、時間に成るとシステムがお知らせしてくれます。毎朝システムの予約はチエックしますのでご心配なく。

「○○日にご利用したのですが、OOの忘れ物は届いていませんか。」

どちらからご乗車しましたか? 乗務員名若しくは車番等覚えてますか。
OO時ころOOから××迄で、確か乗務員さんはOOさんでした。
承知しました、今調べてみます少しお待ち下さい。OOの色は何色ですか
OO色のOO社製のでワンちゃんのストラップが付いているのですが
そのOOでしたら会社に届いて居ります、申し訳有りませんバッテリー切れで連絡をすることが出来ませんでした。お住まいはどちらでしょうか?
○○町○丁目○番です。
OO町O丁目でしたら当社の近くですからOO様のご都合の良い時間を教えて頂ければお届けしますが如何しますか?
すみません、○日の○○時頃なら自宅に戻れるのでその時間で良いですか。
承知しました、O日のO時頃お届けにあがります、ご利用頂いた時にお忘れ物が無いかお声賭けをすれば良かったのに、申し訳有りませんでした。「忘れ物ゼロ運動中です!」
今後とも房総タクシーを御贔屓に宜しくお願いします

以上ご利用案内